Política de privacidad de Print-On-Demand Business

Bienvenido a printondemandbusiness.com (el “Sitio web”). Esta Política de Privacidad explica cómo nosotros (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el GDPR y otras leyes de protección de datos pertinentes.

Responsable del tratamiento:
Dipl.-Ing. Samir Alibabic - Online Marketing
Klugstr. 99
80637 Múnich
Alemania

Correo electrónico de contacto: kontakt@samiralibabic.de

Datos personales que recopilamos

• Información de contacto: Información que proporciona mediante formularios, como nombre, dirección de correo electrónico, empresa, sitio web, detalles de la ficha y detalles sobre la intención de pedir muestras, para fines como suscripciones al boletín, envíos de proveedores, envíos de herramientas y flujos de revisión manual.
• Datos de uso: Información agregada de uso sin cookies recopilada mediante analítica Umami autoalojada, como URL de páginas, referentes, información del navegador/dispositivo, ubicación a nivel de país y eventos de interacción seguros. Los datos personales de formularios y el texto de búsqueda sin procesar no se envían intencionadamente a la analítica.
• Datos técnicos: Datos tratados para operar el sitio web y los formularios, incluida la información de dispositivos y solicitudes gestionada por la infraestructura de alojamiento, API, entrega de imágenes y pagos.

Fuentes de datos

• Datos directos: Datos proporcionados directamente por los usuarios (p. ej., mediante formularios).
• Recopilación automatizada de datos: Datos tratados automáticamente por los servicios de alojamiento, API, entrega de imágenes, infraestructura de pagos y analítica sin cookies.

• Para operar el sitio web: Los datos técnicos de solicitud esenciales se tratan para operar y mantener el Sitio web. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
• Suscripción al boletín: La información de contacto se recopila con base en su consentimiento conforme al Art. 6 para. 1 lit. a GDPR para enviar actualizaciones y noticias.
• Formularios de proveedores, herramientas e intención de muestras: Los datos se tratan para revisar y evaluar nuevas presentaciones para el directorio, solicitudes de fichas destacadas e intenciones de pedido de muestras, con base en nuestro interés legítimo o en su consentimiento (Art. 6 para. 1 lit. f o a GDPR).
• Proceso de pago de fichas: Cuando se selecciona una solicitud de ficha destacada de pago, Stripe trata los datos de pago y del proceso de compra. Almacenamos un estado de pago limitado y referencias de envío necesarias para revisar y administrar la solicitud.
• Analítica y supervisión del rendimiento: Utilizamos analítica Umami autoalojada para analizar el uso agregado del Sitio web, mejorar el contenido y optimizar el rendimiento. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Los datos personales de formularios y el texto de búsqueda sin procesar no se envían intencionadamente a la analítica.

• Infraestructura de alojamiento y API: El sitio web público se entrega como un sitio estático de Astro. Los formularios de boletín, envíos e intención de muestras envían datos a api.printondemandbusiness.com. Los datos activos de formularios se almacenan en un estado SQLite privado propio en la infraestructura Hetzner/Coolify, accesible únicamente para personal autorizado.
• Analítica Umami: Utilizamos una instancia Umami autoalojada en analytics.samiralibabic.com para analítica de vistas de página y eventos sin cookies. Está configurada para la medición agregada de uso y no recibe intencionadamente datos personales de formularios ni texto de búsqueda sin procesar.
• Host y entrega de imágenes: Las imágenes pueden entregarse mediante img.printondemandbusiness.com y la infraestructura de alojamiento relacionada, con Cloudflare proporcionando la capa de caché/red. Estos servicios pueden tratar datos técnicos de solicitud durante la entrega de contenido.
• Stripe: Stripe gestiona los datos de proceso de compra y pago para solicitudes de fichas destacadas de pago cuando corresponda. Enlace a la Política de Privacidad de Stripe.
• Importaciones históricas: Pueden existir Google Sheets heredados o exportaciones como registros históricos o fuentes de importación de flujos de trabajo anteriores. No constituyen el backend activo para nuevos datos de formularios de boletín, envíos o intención de muestras en la arquitectura actual de transición.

• Cookies necesarias: El frontend público actual no establece una cookie de preferencias de cookies. Los servicios esenciales de terceros, como Stripe, pueden utilizar sus propias cookies necesarias durante los flujos de proceso de compra o pago.
• Cookies de analítica: La configuración activa de analítica Umami no utiliza cookies y no emplea cookies de Google Analytics.
• Cookies de marketing: El frontend público actual no carga etiquetas de marketing.

Futuros servicios que establezcan cookies

Si añadimos en el futuro etiquetas de analítica, publicidad o personalización que establezcan cookies, volveremos a habilitar un flujo de consentimiento adecuado antes de que se carguen dichos servicios.

• Datos de formularios de boletín, envíos e intención de muestras: Se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad de recopilación, revisión o administración, o hasta que el usuario retire el consentimiento cuando corresponda.
• Datos de analítica: Se almacenan en el sistema de analítica Umami autoalojado conforme a los ajustes de conservación configurados allí, salvo que sea necesario eliminarlos antes.

Los usuarios tienen los siguientes derechos conforme al GDPR:

• Acceso: El derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificación: El derecho a solicitar correcciones de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: El derecho a solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o cuando se retire el consentimiento.
• Limitación: El derecho a solicitar la limitación del tratamiento en situaciones específicas.
• Portabilidad de datos: El derecho a solicitar los datos en un formato transferible, cuando corresponda.
• Oposición: El derecho a oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos, especialmente en relación con el marketing directo.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en kontakt@samiralibabic.de.

Aplicamos medidas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida, incluido el cifrado SSL para proteger la transmisión de datos y el acceso restringido a los datos exclusivamente para personal autorizado.

Cuando los datos se transfieren fuera de la Unión Europea por proveedores de servicios como socios de alojamiento, pagos o infraestructura, se utilizan las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs), cuando así se requiera.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente se publicará en esta página, con la fecha de la última revisión indicada.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sus datos, póngase en contacto con nosotros en kontakt@samiralibabic.de.